Verantwortlicher
Elektrotechnik Höfner, Inh. Philipp Höfner e. K.
Inhaber: Philipp Höfner
Hasenburger Ring 3b
21335 Lüneburg, Deutschland
Telefon: 0511 16652135
E-Mail: info@elektrotechnik-hoefner.de
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist das oben genannte Unternehmen verantwortlich.
Besuch dieser Website
Schriften und Bilder werden von demselben Server geladen. Externe Schriftendienste und eingebettete Google-Bewertungen werden nicht verwendet. Google-Tags werden erst nach Ihrer Zustimmung zu Statistik geladen. Die Google-Bewertung ist als Text mit einem externen Link dargestellt.
Beim Abruf einer Website erhält der bereitstellende Server technisch bedingt insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, angeforderte Adresse sowie vom Browser übermittelte Angaben. Zweck ist die Auslieferung der Website und die Absicherung des Betriebs; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen und sicheren Website.
Hosting: united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Deutschland. Die Website wird auf Webspace von united-domains bereitgestellt.
Kontakt und Projektanfragen
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bei Anfragen zu einem Auftrag erfolgt dies nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung eingehender Anliegen.
Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Soweit Unterlagen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden sie entsprechend diesen Vorgaben aufbewahrt und anschließend gelöscht.
Bei einer Projektanfrage über unser Formular verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, die ausgewählten Leistungen und Ihre Angaben zum Vorhaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Die Bereitstellung von Kontaktdaten ist freiwillig. Ohne die für die Bearbeitung notwendigen Angaben können wir eine Anfrage möglicherweise nicht beantworten. Eine Einwilligung in Werbung ist für eine Projektanfrage nicht erforderlich.
HERO als CRM
Für die Verwaltung von Kunden und Projektanfragen verwenden wir HERO. Anbieter ist die HERO Software GmbH, Eichenbrink 5a, 30453 Hannover, Deutschland.
Das Formular wird zunächst verschlüsselt an unseren eigenen Website-Empfänger übermittelt. Dieser prüft die Eingaben und leitet sie serverseitig an den für HERO eingerichteten Empfangsdienst weiter. Name, E-Mail, gegebenenfalls Firma und Telefonnummer sowie die Vorhabenangaben einschließlich Projekt-PLZ und einer freiwillig angegebenen Kunden-PLZ werden dabei übermittelt. Die Kontaktdaten stehen zusätzlich in der Projektnotiz.
Zum Schutz vor Missbrauch und doppeltem Versand speichert unser Empfänger technische Anfragekennungen, einen schlüsselbasierten Prüfwert, Zeitpunkte und den Zustellstatus. Die vollständigen Formularinhalte werden dort nicht dauerhaft gespeichert. Die IP-Adresse wird für die kurzzeitige Versandbegrenzung nur als schlüsselbasierter Prüfwert verwendet; diese Einträge werden beim nächsten Versand nach 15 Minuten bereinigt. Bestätigte oder ausdrücklich abgelehnte Zustellmetadaten werden beim nächsten Versand nach sieben Tagen bereinigt. Unklare Zustellungen bleiben zur Vermeidung doppelter Anfragen bis zur Klärung gesperrt. Grundlage dieser Absicherung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Bei der Übermittlung einer Projektanfrage werden Kontaktdaten, Projektdetails und der Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung an unseren CRM-Empfangsdienst übermittelt. Die Verarbeitung dient der Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags und erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Lokale Speicherung und Einstellungen
Ihre Statistik-Auswahl wird unter hoefner-consent-v1 für bis zu 180 Tage im lokalen Speicher dieses Browsers abgelegt. Ohne Zustimmung werden keine Google-Tags geladen. Nach Zustimmung kann Google Analytics Cookies setzen; Marketing bleibt ausgeschaltet. Schriften und Medien liegen lokal auf dem Website-Server.
Optionale Statistik wird ausschließlich mit Ihrer gesonderten, freiwilligen Einwilligung verwendet. Nicht erforderliche Zugriffe auf Ihr Endgerät dürfen grundsätzlich erst nach Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG erfolgen; die anschließende personenbezogene Verarbeitung soll auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO beruhen. Technisch unbedingt erforderliche Zugriffe können unter die Ausnahme des § 25 Abs. 2 TDDDG fallen.
Google Analytics 4
Optionale Statistik
Zur Verwaltung der Google-Tags verwenden wir den Google Tag Manager von Google Ireland Limited. Auch dieser wird erst nach Ihrer Statistik-Einwilligung geladen. Der Tag Manager steuert die nachfolgend beschriebene Statistik; ein Meta Pixel wird nicht geladen.
GA4 dient der statistischen Auswertung der Website, etwa für Seitenaufrufe, verwendete Geräte, Herkunft von Besuchen und definierte Kontaktaktionen. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die technische Einbindung lädt Google-Tags erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die Kategorie Statistik. Vor dieser Einwilligung und bei Ablehnung werden keine GA4-Skripte geladen. Bei Widerruf werden weitere Messungen gesperrt und die von uns erkannten GA-Cookies entfernt. Der Google Consent Mode allein ersetzt keine Einwilligung.
Erfasst werden insbesondere Seitenaufrufe, technische Browser- und Geräteangaben, Herkunft von Besuchen sowie Ereignisse für Leistungsseiten, Kontaktklicks, Anfrage-Buttons, Formularstart, Formularschritte, Formularfehler und bestätigte Formularübermittlung. Eine bestätigte Übermittlung bedeutet die Annahme durch den CRM-Empfangsdienst, nicht den Abschluss eines Auftrags. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Postleitzahlen, Freitexte und technische Anfragekennungen werden durch unsere eigenen Messereignisse nicht an Google übergeben. Seitenadressen werden vor Übergabe um Fragmente und nicht freigegebene URL-Parameter bereinigt.
GA4 kann nach Zustimmung die Cookies _ga zur Unterscheidung von Browsern und _ga_<Kennung> für den Sitzungsstatus setzen. Die Standardlaufzeit beträgt jeweils bis zu zwei Jahre; Browserbeschränkungen oder das Löschen von Cookies können die tatsächliche Laufzeit verkürzen. Unsere Einwilligungsauswahl läuft unabhängig davon nach spätestens 180 Tagen ab.
In der eingesetzten Property sind für Ereignisdaten zwei Monate und für Nutzerdaten 14 Monate Aufbewahrung eingestellt; die Nutzerdatenfrist wird bei neuer Aktivität zurückgesetzt. Die Einstellung gilt nicht gleichermaßen für aggregierte Standardberichte. Google-Signale und die Erhebung von durch Nutzer bereitgestellten Daten sind nicht aktiviert. Unsere Tags übermitteln keine User-ID und erlauben keine personalisierten Werbesignale.
Die Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO; optionale Endgerätezugriffe erfolgen nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Empfänger können neben Google Ireland Limited auch Google LLC in den USA und verbundene Google-Unternehmen sein. Google beschreibt für internationale Übermittlungen insbesondere das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Google: Datenübermittlungen. Eine pauschale Zusicherung anonymer Verarbeitung erfolgt nicht.
Meta Pixel
Auf dieser Website ist derzeit kein Meta Pixel eingebunden.
Externe Links, WhatsApp und telefonischer Kontakt
Links zu Google, Instagram, WhatsApp und anderen externen Websites stellen eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter erst her, wenn Sie dem Link folgen. Auf die dortige Datenverarbeitung hat Elektrotechnik Höfner keinen Einfluss.
Instagram und WhatsApp sind ausschließlich als externe Links eingebunden. Erst wenn Sie einen dieser Links öffnen, rufen Sie den jeweiligen Dienst auf. Auf dieser Website werden dafür keine Social-Media-Widgets geladen. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Kontaktdaten und Nachrichten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bitte übermitteln Sie dort nur Angaben, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.
Diese Website verwendet für direkten telefonischen Kontakt die oben genannte Telefonnummer. Die Telefonnummer 0511 16652135 führt zu unserer KI-Telefonassistentin von HERO. Anbieter ist die HERO Software GmbH, Eichenbrink 5a, 30453 Hannover, Deutschland. Die Website selbst überträgt keine Gesprächsinhalte an diesen Dienst. Bei einem Anruf verarbeitet unsere Telefonassistenz Ihre mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei auftragsbezogenen Anfragen erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei sonstigen Anliegen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Bearbeitung eingehender Anfragen. Alternativ können Sie uns über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.
Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).
Widerspruch: Erfolgt eine Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt. Ihre Statistik-Einwilligung können Sie jederzeit über die Datenschutzeinstellungen im Footer widerrufen. Marketing ist derzeit nicht aktiviert. Für weitere Anliegen nutzen Sie bitte unsere oben genannten Kontaktdaten.
Beschwerde: Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Niedersachsen: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover. Website der Aufsichtsbehörde.
Über diese Website findet derzeit keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.